为进一步规范全市家装家具定制市场秩序，切实保护消费者合法权益，维护公平有序，诚信经营的市场环境，近日，忻州市市场监管局及开发区分局执法工作人员深入红星美凯龙忻州商场开展“秋季朗月”集中整治家装家具定制专项行动，加大对企业行政指导，畅通消费者维权渠道，扩大宣传引导效果，多角度“出击”，扎实推进全市家装家具定制市场专项整治。

　　此次整治家装家具定制市场专项行动主要整治不公平格式条款、产品质量违法、价格违法、虚假宣传等行为，市场监管部门按照专项行动方案，细化分工，明确工作目标和重点内容，理顺专项整治运行机制，有序推进专项行动。

　　专项行动中，市场监管部门以解决问题为导向，对家装家具定制市场重点场所负责人和易发生投诉举报领域的经营主体，进行查阅资料、召开座谈会、实地走访的形式进行督导调研，引导经营主体自觉守法经营。

　　为进一步保障消费者合法权益，市场监管部门严格执行申诉举报热线值守制度，并在主要市场、商场、超市等重点消费场所设置了消费举报电话公示牌，明确投诉举报受理部门电话及受理范围，使消费投诉在第一时间得到及时处理，提升消费纠纷处置效率。